Anlamli Linkler

Anlamli Linkler

Bir tasarim surecinde en zorlanilan kisim, icerigi icinde tutan bolumlere verilmesi gereken isimlerin bulunmasidir belki de. Yani, ana sayfada yer alacak linklerin ne olmasi gerektigi ve bu linklerin icinde yer almasi gereken icerigin tespiti.

Bu islemdeki zorlugun nedeni, elimizde bir kurallar listesinin bulunmamasi ve bulunmayacagi. Bu linklere isim verilirken, her tasarim sirketi, her musteri baska bir metodu kullanmakta. Cok basit denilebilecek icerik icin bile, her websitesi, baska bir ismi kullanmakta ve boylece, site ziyaretcisi, her defasinda sizin yani tasarimcinin ne demek istedigini anlamak ve ogrenmek zorunda kalmaktadir. Buna, bir sirketin email ve/veya bina adresinin yer aldigi sayfaya verilebilecek ismin bile bir ortak yan tasimamasi olabilir. Bir sirket bu bilgi icin “Iletisim”, digeri “Adres ve Telefonlar”, diger sirket “Erisim”, bir baskasi Bize Ulasin”, bir baska sirket ise “Diyalog” ismini kullanmasi ornek olarak verilebilir sanirim.

Bu isimlerin hicbiri yanlis degil fakat en basit bilgilerin bulundugu bolumlerin isimlerinde bu kadar farkliligin gorundugu Internet'de, ziyaretcilerinizin dogru bilgilere ulasmasi icin dogru yere tiklamasini nasil saglayabiliriz? Onlarin beyninin icine (mental models) nasil girip, onlari tiklamasini saglayacak kelimeleri (trigger words) nasil sunabiliriz?

Ziyaretcilerin bir email adresi almak icin tiklayabilecekleri kelimeler arasinda bu kadar farklilik varken sizce “UYAP Sunumu”, “Guncel Sayfalar”, “kamu-kamu”, “Teftis”, “Kutuphane”, “Matbu”, “S.H.A.P.E”, “Soz Hakki”, “Nereye Basvurmaliyim?”, “Halk Rehberi”, “KPS” gibi Internet uzerinde rastladigim ana sayfa linkleri, siradan bir Internet kullanicisina ne gibi bir anlam ifade edebilir?

Sorun anlamli terimi bulmak ile bitmiyor. Esas olan, ziyaretcileriniz icin anlamli terimleri bulmak. Ornegin eger ben size (kalp) sembolunu gosterirsem, bircogunuz bunun sizin icin "ask", "sevgi" anlamlarini ifade ettigini soyleyeceksiniz. Fakat bu Isvecli birisi icin, hem bayanlari hem de erkeklerin kullanabilecegi bir tuvalet anlamina gelirken, Japonyali bir kisi icin cok unlu bir bankayi ifade etmekte. Ya da cok basit bir sekil olan Δ (ucgen) bile tanri, saglik (hititliler), ikaz (trafik), guc, piramit (Misirlilar), tapinak, basari, ates, dolu (hava kosullari), telefon, ucaklarin tehlikesizce inebilecegi alan, isi derecenin dusmesi (fizikciler icin), isi derecesinin yukari cikmasi (kimyacilar icin), yukari (yon), dogal gaz vb. anlamlari ifade etmekte.

Peki cozum nedir?

Cozum, site icinde kullandiginiz terimleri, ziyaretcilerinize gore ayarlamaktir. Cozum olasi ziyaretci gruplarini tespit etmek, bu gruplardan ornek olusturup onlarla sohbet etmek (fokus grubu) ve kart siralama yontemini (card sorting teknigi) uygulamaktir.

Fokus grubu olusturmadan once yapmaniz gereken en onemli sey, musteriniz ile birlikte, tasarlayacaginiz siteye gelebilecek kullanici grubunu ortaya cikarmak. Bunu ortaya cikarmanin yollarindan birkaci, istatistiklere bakmak, musteri ve sirket calisanlari ile konusmak, site amacina hitap edebilecek tuketici profilini iyi anlayabilmek, proje disindaki kisiler ile konusmak (is arkadaslari, aile uyeleri v.b.) ve market arastirmalarini incelemek v.b.

Kullanici grubunu cikardiktan sonra, size senaryolar hazirlamaniza ve site icinde yer alacak linklere isim vermenize yardimci olacak fokus grubu ve kart siralamaya baslayabilirsiniz.

Fokus grubu ve kart siralama teknikleriyle ilgili bilgi verecek bilgilere bir sonraki yazimda yer verecegim.



Top
Menu