Nerede Sirket Bloglari? 2

Nerede Sirket Bloglari? 2

Bu yazi Turk.Internet.com'da 10 Mart 2005 tarihinde yeniden yayinlandi. Yaziyi buradan okuyabilirsiniz.

Nerede Sirket Bloglari 1” yazimda, pazar/pazarlamanin degistiginden, tuketicilerin, halkla iliskiler bolumunun hazirladigi metinler yerine durust "sohbetler" istediginden bahsettim.

Artik sirketlerin eski methodlari birakip, yeni ve alternatif methodlara yonelmesi gerekiyor. Sirketler icin yeni trend kelime "transparan". Sirketler, akilli/akilci sohbetler ile musterilerine, hissedarlarina ve en onemlisi calisanlarina "transparan" olmak zorunda. Yeni pazarlama artik dis pazarlama degil, ic pazarlama. Verimli bir calisma ortami ve uretim kalitesi, sirketin, calisanlarina, sirket degerlerini pazarlamasi ile ulasilabilir. Sirket ust duzey yoneticileri, sirket icin hissettikleri heyecani, calisanlari ile paylasmak zorunda ve bunu yapabilecekleri methodlardan biri "weblog".

Sirketlere guven az, CEOlara erismek zor. Tuketici, sirketlere, onlara "birseyler satan" ya da "satmaya calisan" varliklar olarak bakiyor. Sirket calisanlari, sirketin var olus heyecanini paylasmiyor. Sirket icindeki bilgi transferi ve degisimini, soguk intranetler ile gerceklestirmeye calisiliyor. Eger bir sirket, piyasa icinde farklilik yaratmak istiyorsa, bu anlayisi degistirmesi lazim ve bunu gerceklestirebilecekleri methodlardan biri "weblog".

Webloglar ucuz ve teknik olarak basit fakat durustluk olarak zengin bir iletisim yontemi. Bir onceki yazimda verdigim Kryptonite Kilitleri orneginde oldugu gibi, durustce yazilmis ve yazilari ile guvenilirlik kazanmis bir blog, Kryptonite Kilitleri sirketinin yillarca yaptigi ve binlerce dolar harcadigi geleneksel pazarlama yontemini bir gecede yikti atti. Yine bir onceki yazimda belirttigim gibi, bunun nedeni, tuketicilerin artik durustluge ve transparanliga daha cok inanmasi. Devir akilli tuketici devri. Eski tatikler, Internet doneminde korelmeye basladi.

Bloglar musterilerinizle iletisimi gelistiren bir yontem. Bloglar sirketinizi, hem calisanlariniza hem de hisse sahiplerine transparan yapabilecek bir teknoloji. Bloglar soguk ve halkla iliskiler tabanli sirket websitelerine, insan yuzu ve sohbeti verebilecek bir arac. Bloglar ucuz. Bloglar teknik olarak basit. Bloglar arama motorlarinda ust sirada. Bloglar, musterilerinizin sevdigi "pull" teknolojisi ile calisiyor, sirket emailleri, e-newsletterler, telemarketing gibi "push" teknolojisi ile degil.

Bircok buyuk sirket piyasanin degistiginin farkinda ve bu nedenle, "akilli" ve "durust" iletisim methodu olan bloglara yonelmis durumda. Eger ornek istiyorsaniz, iste size ismini duydugunuz sirketlerden ornekler: General Motor’un genel mudur yardimci Bob Lutz, SUN sirketinin CTO’su Johnathan Swartz, Boeing sirketinin genel mudur yardimci Randy Baseler, SAP sirketinde ki bircok ust duzey yonetici, Microsoft, Google, Ford, Macromedia, Yahoo gibi daha bircok sirket bu orneklerin arasinda yer aliyor. Avrupa’dan da ornekler var.

Turkiye’den maalesef bir tane bile ornek bulamadim. Nerede Koc, Sabanci, Dogus, Dogan, Siemens, Eczacibasi ornekleri? Nerede Bilisim Teknolojilerine hizmet veren ust duzey yoneticilerinin bloglari? Yoksa bu sirketler halen bizi "tuketici", onlara hizmet verenleri "calisan" olarak mi goruyorlar? Ne zaman durust, bilgi verici, sohbet turu bloglarin orneklerini Turkiye'de de gorecegiz? Butun bunlar yanlizca benim fikirlerim, bir "tuketici" olarak isteklerim degil. Iste birkac gun once bu konuyla ilgili sordugum soruya cevap verenler.

Turkiye’de ki sirket sahipleri/ust duzey yoneticileri:

  • musterilerin sirketlerin "yanlizca" kar tabanli nedenlerden dolayi piyasada bulunduklarini varsaydiklarindan, onlara pek guvenmediklerini,
  • musterilerin bir sonuc cikmaz inanci ile resmi yollar ile sirketler ile temasa gecmedigini,
  • sirket calisanlarinin ust duzey yonetimden cok uzak olduklari hissini yasadiklarini,
  • eski pazarlama tekniklerinin gunumuz piyasalarinda artik eskisi kadar iyi islemedigini,
  • halkla iliskiler bolumu tarafindan yazilan haberlerin, tuketici icin cok birsey ifade etmedigini,
  • yeni pazarlamanin, duygu-guven-heyecan pazarlamasi ile musteri degil tiryaki yaratmak oldugunu,
  • sirket sahipleri “kulaktan-kulaga” pazarlama yonteminin ne kadar etkili oldugunu

iyi biliyorlar.

Peki tum bunlara ragmen, sirket sahipleri/ust duzey yoneticileri yukarida soyledigim sorunlara cozum olabilecek "Blog" kelimesinin anlamini neden bilmiyor, gucunu anlamiyor?

Peki bir blog nasil kurulur? Neler yapilmali? Nasil bir yontem uygulanmali? Bu sorularin cevaplarini Nerede Sirket Bloglari? 3 yazisinda bulabilirsiniz



Top
Menu